宵は、元いた会社の上司や関係者たちと
ヨコハマみなとみらいのロイヤルパークホテルの最上階の
スカイラウンジ「シリウス」にて再会
ロビーには季節の生花をあしらい、いい香りが
ほんのりしてきて既にいい気分♪
地上75階から眺める階下もちっちゃな宝石箱みたい♪
久々にスカートスーツを着てオシャレして自分なりに
しっとりと決め!!を目標に行きました~~~
この会社関連の人たちはサービス業種に徹した方々
ホテル業界経験や、研修マナー講師陣、ブライダル関連
女性は品格あるマダムな方で、男性もスーツをちょい悪オヤジ
夜風に着こなして登場ホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」
若手も決して流行りではなく、清潔感漂うスーツのメンズたち
ママ業やってしばらくこの世界と離れていた私はもう
気持ちよい緊張感と背筋がピンと張り詰めてましたわ・・・
このラウンジはチャージだけで一人2100円
ジャズの生演奏が1夜に2回あり、ムーディー
まわりの人たちも、結婚式帰りっぽい人たちや
アツアツな恋人たち、仕事かな~って人たち
いやまさに「天空」のラウンジでしたわ・・・・
で、やはりこの場で気になるのがホテルマンたちの姿
久しぶりにクオリティー高いサービスにうっとり
その1.全員がご挨拶してくれる
それも微笑みがみんなすてきね~
その2.メニューは決まりそうな時に来てくれる
ファミレスの呼びボタンは必要なしね!!
その3.肩膝をつき、お互いの目線を合わせて話してくれる
その4.プレートやグラスの置き方がしなやかね~
なんて数えだしたらきりが無い!!
そして、カクテルもお酒が飲めない私はあえてちゃんと
スタッフにお酒は苦手と伝え、自分用に飲めるものを
カスタマイズしてもらう
↑これは30になって、「聞く」ということが恥ずかしいことでは
ないとようやくわかりますホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」
無理して知らないお酒の名前を言うよりよっぽど利口だし
かっこいいと思うから・・・・
で、しっかりと好きなフルーツのパイナップルとグレープフルーツが
ほのかに香るノンアルコールカクテルを作ってもらいました~
生花を使い、贅沢なデコレーション
国際儀礼(プロトコール)をマスターしたつもりの
私も使わないと錆びる・・・
椅子をひかれてちょっと座るまでぎこちなかったり
あれ??バックはどっち側に置けばいいんだっけ??なんて
思ったり・・・
ホテルの金額の高さはおいおい!!!って庶民派の私は
思うけど、自分を磨くことや、こういう世界があるんだって
たまに見ておくことは必要だなって思うホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」
家で飲めば1杯○○円のキールロワイヤルも2100円!!
ジンジャーエールも750円!!
でもやはり金額じゃないな
この空間とサービスと雰囲気と全てを含めての額
研ぎ澄まされたサービスの中で、それに見合う人間になれるよう
スマートな対応ができるようになろうとちょっと背伸びする自分
そして素敵な先輩方たちに囲まれて
改めて、<勉強>することホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」<品格>を考えること
素敵な女性を目指さないと・・・って目標もあらたに
なりましたホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」
もちろんホテルだからっていいサービス全てが受けられるとは
限らない
回転すしやさんやコーヒーショップにも年季の入った
サービス理論のある大将や、笑顔のかわいいおねーちゃんもいる
サービスの簡素化 セルフとか多くなる中で
<サービス>されることに慣れないわたしたち
<クオリティ>の見極めが麻痺する自分
やっぱりね、時々は手元には残らないけど心に残る
ものを得て過ごす時間があってもいいよねって思うホテルマンYoshioの「姉さん、事件です!」
貴重な夜でした